+Fibramed

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Maringá - PR

18/09/2023 às 18:58

ID: 172283609

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Comprei o aparelho de laserterapia Laserpulse Ibramed no dia 23/12/22. Em 16/08/23 após contactar a revendedora ISP Saúde Maringá, deixei o meu aparelho em garantia na loja, pois segundo o vendedor, seria o ponto de coleta dos aparelhos em garantia. Foi retirado pela empresa Maxtec e a mesma alega que ainda não recebeu a peça para fazer o conserto do produto em garantia.
É meu instrumento de trabalho e estou tendo prejuízos por não conseguir atender meus clientes com a laserterapia.
Hoje contactei a assistência técnica e a mesma alega que ainda não recebeu a peça da fábrica. Estou indignada! Produto em garantia, deveria ter reposição da peça com mais agilidade, ou fazer a troca do produto.