Falta de suporte técnico
Resolvido
Curitiba - PR
02/09/2024 às 10:10
ID: 196470155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em home office e estou a 3 dias sem internet e não consigo um técnico para resolver o problema. Lamentável
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 13:10
Caro Leandro,
pelo chamado e atendimento realizado pelo nosso time, conseguimos lhe atender e que ficamos em registro interagindo com o senhor neste protocolo desde 01/09/******* até 08/09/*******.
*******
Cliente: Leandro Galantaines
Contato: 5541XXXXXX01
Horário de abertura: 1 de setembro de ******* 07:14
Início do atendimento: 2 de setembro de ******* 09:40
Fim do atendimento: 8 de setembro de ******* 08:47
Nosso time trabalhou sem medir esforços para melhor atender sua solicitação.
Pedimos que reconsidere esta reclamação, pois a mesma não refletiu o atendimento que disponibilizamos aos clientes.
Agradecemos.
Time FIBRANET
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 17:05
A solicitação foi resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/04/2026 às 17:51
Familia FIBRANET agradece.
Ficamos a disposição.
Time FIBRANET