Serviço de internet indisponível, atendimento ineficiente e falta de solução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/12/2025 às 09:40

ID: 233973621

Estou sem Internet a mais de uma semana, só falam para desligar e ligar o aparelho, que pelo jeito é de péssima qualidade, atendentes despreparados que não sabem esclarecer nada. Falam que vão mandar um técnico que nunca aparece. Falta de respeito total com o consumidor. Se não estão preparados para atender os clientes então não ofereçam o serviço.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 18:15

Olá,
Fizemos o que estava ao nosso alcance para atender esta reclamação, clientes desde 2023, infelizmente decidiram pelo cancelamento.

Ficamos a disposição.

Time FIBRANET - 19 Anos Atendendo as Familias de Curitiba e RMC