Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/06/2023 às 14:24

ID: 166911571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde (sr) Fernando
Venho através desta em caráter de notificá-lo sobre os respectivos danos que estamos tendo pelo fato das problemáticas ou danos referentes a compra de um lote de 34 chapas de mdf melaminico tx 18mm
Segue observações pontuais
Dos danos causados
Aonde nossos clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fato do material estar com vício da fabricação
Não fizeram o pagamento dos valores que teriam que ser pagos a sendo assim também contas e nossos colaboradores também não foram pagos sendo assim deixo claro que estamos a disposição pra que tudo possa ser resolvido da melhor maneira possível
Pois já estamos tendo muitos prejuízos
E peço encarecidamente uma solução dentro de um prazo máximo de 3 dias e aguardo seu retorno
Att: Carlos Henrique Renck

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2023 às 14:49

Olá, Carlos!

Obrigada pelo seu contato.

Em breve nossa equipe retornará seu contato por e-mail ou telefone para maiores informações e continuidade em sua solicitação.


Atenciosamente,

Réplica do consumidor

22/06/2023 às 14:52

Estou no aguardo tá solução o mais rápido

Réplica do consumidor

26/06/2023 às 17:12

Boa tarde estou aguardando, a solução do meu problema sobre as chapas é o ressarcimento, estou no telefone*******

Réplica do consumidor

27/06/2023 às 16:14

Boa tarde.
Venho através desse e-mail para uma proposta amigável sobre a situação das 34 chapas de mdf melaminico branco 18 mm. Com vícios de fabricação, pois fizemos a proposta para o senhor Junior da empresa compasso onde compramos as chapas. Da seguinte forma:

*Devolução das 34 chapas de mdf melaminico branco 18 mm.
* E o valor de R$ 12.*******,00 ( Dose mil reais)
Em forma de ressarcimento. (Transporte de retirada dos móveis danificados, mão de obra para refabricação dos móveis e compra de insumos para fabricação dos mesmos citados a cima.

Att : Carlos Henrique

Réplica da empresa

28/06/2023 às 10:20

Sr. Carlos,

Conforme conversado via e-mail e contatos telefônico, saliento que a loja fará contato com você para dar seguimento na sua proposta.


Atenciosamente,
Fibraplac