Fibrarp Piscinas

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Cataguases - MG

21/09/2020 às 09:52

ID: 112297667

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Compramos uma piscina de fibra de ******* litros no início de junho/******* em Cataguases/MG. Ela foi instalada, e na primeira limpeza, a bomba não estava aspirando o fundo da piscina.

Sendo assim, fomos até a loja e reportamos isso para o vendedor, Júnior. Ele pediu que nós levássemos a bomba para ele, que ele levaria para análise e garantia. Para não ficarmos sem utilizar a piscina, ele emprestou uma bomba para usarmos como ******* a outra não voltasse da garantia. O tempo foi passando, e eles não nos responderam, nem entraram em contato para falar sobre a nossa bomba.

Depois a cidade parou por causa de enchentes, depois carnaval e em seguida com a pandemia, e desde então nós não estamos conseguindo mais contato telefônico com eles, a loja está sempre com a porta fechada. Mandamos e-mail cobrando e não obtivemos retorno.

Gostaríamos de saber o que houve com a nossa bomba, que era nova, e porque ainda não retornou da garantia.

Atenciosamente,