Recusa de trocar produto por outro de menor valor
Respondida
Recife - PE
11/10/2023 às 21:07
ID: 173819881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA fibrartes moveis fabrica o sofá Suíça em dois tamanhos; comprei o menor, porém ficou muito grande para o meu espaço; solicitei trocar o sofá por duas cadeiras de menor valor, mesmo assim não fui https://******* empresa depois que recebe o dinheiro não atende mais o cliente; peço para ninguém comprar nessa fábrica de irresponsáveis.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 16:28
Ola Emilia,
A Fibrartes entregou o produto em perfeitas condições em tamanho e cores aprovadas pela cliente.
A troca Não foi recusada, porém o envio e entrega do produto através de transportadora não foram aprovados pela cliente.
Atenciosamente,
Equipe Fibrartes Móveis