empresa cobra 50 reais para conectar o cabo de internet que segundo eles precisa de 3 ferramentas e somente eles podem fazer isso

Resolvido
Navegantes - SC
06/02/2024 às 10:30
ID: 182034849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei essa internet por não ter opção e logo uma semana queriam me cobrar mês cheio, reclamei tudo bem cobraram os dias utilizados, ai desconectei o modem para passar o fio pelo móvel e não funcionou mais, ai entrei em contato e para minha indignação eles cobram 50 reais para conectar pois segundo eles só pode ser feito pelo tecnico e precisa de 3 ferramentas para isso, eu nunca vi isso se eu desconectar o fio tenho que pagar 50 reais pq só eles podem fazer isso, quero o cancelamento dessa internet visto que não tem 30 dias. Não coloquem uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 13:21
não teve jeito tive que pagar mesmo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1