Travesseiro nasa deformou após 18 dias de uso, causando dores no pescoço e ombro.
Resolvido
Espírito Santo do Turvo - SP
24/04/2026 às 16:05
ID: 246883121
Sempre compro travesseiros nasa, dessa vez comprei 2 nada total, alto, só que um dos travesseiros deformou, ficou fino e duro, começou a dar dores do pescoço e ombro. Tirei uma foto pra mostrar a diferença, detalhe que tem apenas 18 dias de uso. Gostaria de saber se teria como resolver meu problema? Desde já agradeço
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 07:16
Olá, Izabel!
Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência para nossos clientes. Estamos trabalhando para garantir que sua insatisfação seja resolvida da melhor forma possível por meio do nosso atendimento especializado.
Atenciosamente,
SAC - Fibrasca Química e Têxtil S.A
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 15:09
Resolveram meu problema, atendimento ótimo e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10