Travesseiro Nasa Up Fibrasca 50x70cm se deforma e causa dores na coluna, não cumprindo o prometido e gerando custos adicionais com remédios e novo travesseiro.

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São José dos Campos - SP

15/06/2026 às 09:29

ID: 251388307

Comprei um travesseiro Nasa Up Fibrasca 50x70cm, a pouco tempo e venho sofrendo de dores na coluna ao dormir, ele se deformou, fez o formato da posição que durmo, e ao contrario do que deveria ser se fosse realmente tecnologia NASA. Não cumpre o que promete, não foi barato e ainda estou tendo gastos com remédios e tive que parar de usar e investir em outro travesseiro. Não indico e gostaria de solicitar providencias.


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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:17

Olá, Nathalia!

Entramos em contato com você via WhatsApp e estamos no aguardo das informações solicitadas.

Ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento e resolver sua solicitação da melhor forma.

Atenciosamente,
SAC | Fibrasca Química e Têxtil

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 08:43

Foram rápidos, compreensivos e prontos na assistência ao problema.

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

10