TRAVESSEIRO VEIO RASGADO
Resolvido
Brasília - DF
24/04/2025 às 13:57
ID: 215511453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 2 travesseiros da Marca Fibrasca, no site da Amazon, no dia *****, porém um deles veio rasgado. Solicito a devolução do mesmo e a substituição por outro sem defeito.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:18
Olá Reuven, Boa tarde
Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência para nossos clientes. Estamos trabalhando para garantir que sua insatisfação seja resolvida da melhor forma possível por meio do nosso atendimento especializado.
Atenciosamente,
SAC Fibrasca Quimica e Têxtil S.A
Consideração final do consumidor
14/06/2025 às 09:21
Eles enviaram outro travesseiro. Agradeço a agilidade na resolução do problema. Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10