Travesseiros Fibrasca perdendo a estrutura com menos de 2 meses de uso
Resolvido
Goiânia - GO
27/01/2026 às 08:04
ID: 238919413
Olá, comprei 2 travesseiros fibrasca, no final de agosto, na rede carrefour, a princípio, travesseiros firmes que pareciam cumprir o que prometiam, porém com menos de 2 meses de uso, os travesseiros selaram, perderam a estrutura da fibra. Estou buscando apoio do reclame aqui, para que providencias sejam tomadas, afim de conseguir outros travesseiros ou o estorno da compra.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 07:22
Olá, Mônica!
Entramos em contato com você via WhatsApp e estamos no aguardo das informações solicitadas.
Ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento e resolver sua solicitação da melhor forma.
Atenciosamente,
SAC | Fibrasca Química e Têxtil
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 08:10
Recebi a substituição dos travesseiros e pelo que me parece, o material bem melhor que o anterior. Fui muito bem atendida, empresa realmente honesta e prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10