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Itajaí - SC

28/03/2025 às 16:08

ID: 213374857

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Comprei uma piscina da marca fibratec, modelo Praia Dourada em *****.
Foi aberta uma chamada em *****.
N da chamada:*****
Pelo motivo de estar surgindo bolhas grandes e manchas amarelas nas escadas, namoradeira e na prainha.
Desde a data da chamada, vieram vários técnicos e não souberam dizer o motivo pelo qual está ocorrendo esta situação.
A piscina foi comprada na empresa com o nome fantasia Água Marinha, desde então sempre nos deram suporte nessa questão, porém a fábrica não resolve nada!
Preciso de uma solução com urgência, pois com 3 meses de uso ela já apresentou os citados problemas e ainda estava na garantia!
Não aceito mais ficar com a piscina desta maneira.
Agradeço a atenção desde já.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 07:40

Bom dia sra Sabrine, tudo certo?
Informamos que este não é o nosso canal oficial de comunicações, pedimos gentilmente que envie um email para: *******, para que de melhor forma ocorra o atendimento.

Atenciosamente,