cinco dias sem internet
Resolvido
Carapicuíba - SP
26/08/2019 às 15:38
ID: 94582051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da empresa Fibratec que promete uma internet de alta velocidade e qualidade através de fibra otica, porém deste o último dia 22/08 estou sem conexão, a empresa alega que ouve rompimento da fibra otica pela ANEEL,e nem sequer consigo cancelar minha conta porque esta solicitação só pode ser feita através de e-mail, e como vou enviar um e-mail se não tenho internet?
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Resposta da empresa
26/08/2019 às 15:49
Boa tarde
Somos fabricantes de tanques para piscinas, não possuímos qualquer relação com serviços de internet.
Gentileza, encaminhe sua reclamação para a empresa correta.
Atenciosamente,
Fibratec Piscinas.
Consideração final do consumidor
01/11/2021 às 16:43
legal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10