Pscina está apresentando defeito
Não resolvido
Campo Grande - MS
12/11/2015 às 11:37
ID: 15381413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma piscina de fibra na Revendedora Pantanal Piscinas em Campo Grande-MS, em 27 de dezembro de *******.
Quando fiz a aquisição da mesma o vendedor afirmou que a garantia era de 5 anos.
Agora a piscina começou a dar problemas de rachaduras, bolhas, ondulações e também alguns pequenos buracos pretos.
Efetuei reclamação junto a Pantanal Piscina e ela afirmou que a responsabilidade era da fabricante a empresa Fibratec - Chapecó Industria e Comercio de Fibras Ltda.
Como foi afirmado pelo vendedor na época que a garantia era de 5 anos, quero a devolução do valor investido.
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Resposta da empresa
12/11/2015 às 12:07
Bom Dia Celso,
Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do e-mail: ******* no qual assumiremos todas as garantias em relação ao nosso produto.
Atenciosamente,
Fibratec Piscinas.
Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 17:49
Nao compraria mais produto dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2