Sonho frustrado de piscina
Não resolvido
Ilhabela - SP
04/09/2021 às 14:00
ID: 129155921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Junho de *******, compramos uma piscina Amazonas da marca Fibratec, contratamos os serviços da SOS piscinas em Caraguatatuba, após muitas idas e vindas concluíram a instalação, porém, logo após foi identificado vazamento no nível do respiro, contatamos por diversas vezes a S.O.S Piscinas esperando que o problema fosse resolvido, todas tentativas foram em vão, após muito desgaste, contratamos um 3 que após 2 dias de trabalho e muita quebra quebra resolveu nosso problema, hoje estamos satisfeitos com o resultado, acreditamos que a Fibratec deveria ter um melhor critério no momento que credencia revendedores !
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 09:11
Bom dia
Por gentileza, nosso contato é através do email: *******.
Estaremos aguardando contato.
Atenciosamente,
Fibratec Piscinas.
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 08:22
A empresa nada se importou com a reclamação manifestando nenhum interessando em manter uma boa reputação em relação ao pós vendas, é a venda pela venda ! O ******* a venda, o pós venda garante o cliente; essa empresa deveria pensar sobre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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