Cliente sem internet há 4 dias, com visitas técnicas não realizadas e informações contraditórias sobre o problema.
Não respondida
Guarulhos - SP
18/07/2026 às 14:53
ID: 254250375
Estou sem internet desde o dia 11/07/2026, solicitei uma visita técnica que prometeram vir em 48 horas, chegou segunda dia 13 nenhum técnico foi a minha residência e ao entrar em contato alegaram problema no poste e que resolveriam em 24 horas e o sinal voltaria automaticamente, dia 14 entrei em contato novamente e me deram mais 24 horas pois ainda não resolveram, hoje dia 15/07/2026 me deram novamente o prazo de 24 horas pra resolver, você entra em contato com os atendentes alguns alegam este problema de rompimento de fibra outros não falam nada de problema só encaminham pra outro setor e assim vão com um descaso ridículo