Fibrativa Telecomunicação

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Taboão da Serra - SP

10/06/2023 às 12:16

ID: 166177455

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Desde fevereiro de ******* sou cliente da empresa Fibrativa Telecomunicações, tenho 300megas e nunca atingiu esse velocidade. Já comuniquei a empresa inúmeras vezes e eles sempre têm o mesmo discurso: obras de melhorias nos cabos da rede. Pago um valor mensal de R$*******.00 para ter entregue a velocidade de ******* megas agora eles dizem que o problema é no aparelho... Pedi desconto por não ter o serviço contratado entregue eles me ofereceram um desconto de R$0,10 e querem aumentar de ******* para ******* megas minha internet. Oras, se ******* não funciona imagina *******? Sem contar os erros nos valores das faturas que pela segunda vez eu tenho que correr atrás por estar sendo cobrada à mais. Absurdo a empresa não entrega o que promete e ainda diz não poder me dar desconto. Chateada com o péssimo serviço prestado pela Fibrativa Telecomunicações.