Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

10/12/2024 às 16:06

ID: 204249493

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À Fibraatlantis,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação diante do descaso em relação aos problemas apresentados na piscina adquirida de sua empresa. Desde a instalação, a piscina apresenta deformações que, segundo seu consultor Samuel, seriam resolvidas após a conclusão do piso do deck.
No entanto, mesmo após inúmeras tentativas e diversos prazos não cumpridos, os problemas persistem, e a empresa não demonstrou qualquer avanço concreto na solução. Essa situação é inadmissível, considerando a expectativa de qualidade e comprometimento por parte de uma empresa do seu porte.
Espero que seja tomada uma providência imediata e definitiva para solucionar as deformações da piscina, sob pena de recorrer a medidas legais para garantir meus direitos como consumidor. Aguardamos uma resposta em caráter de urgência.
Att
Nilton Carlos Garbim

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 21:29

Apesar de alguns contratempos os funcionários foram prestativos na solução do problema da piscina. Está tudo certo.
Recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9