Queda constante de internet e falta de suporte técnico
Não resolvido
Mauá - SP
15/10/2025 às 19:24
ID: 229451771
A internet caiu direto,não enviam técnico para resolver o problema,tenho minhas faturas pagas antecipadamente,vou cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 20:38
Boa Noite Daniela, esta empresa que voce esta reclamando e FIBRAVIP e atendemos somente os municipios de Paraguacu Paulista-SP, Quata-SP, Lutecia-SP e Oscar Bressane-SP, nao atendemos sua localidade, acreditamos que voce esteja com problema com a empresa VIPNET (da regiao de sao paulo), informamos que mesmo com nomes parecidos nao fazemos parte e nem conhecemos o grupo que fornece servicos para voce
Agradecemos gentilmente quando voce localizar o cnpj correto ai e informar aqui para o reclame aqui que nao e a empresa que fornece servico para voce
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 07:47
Sem suporte algum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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