Queda constante do sinal de internet

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São Paulo - SP

22/03/2025 às 09:11

ID: 212813109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem mais uma vez o sinal da minha internet sai do ar. E os canais de atendimento deles por whatsapp nunca funciona.Eu minha estamos querendo encerrar o contrato com eles devido esse problema constante.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:11

Olá!
Devido a atualizações e mudanças na política do Reclame Aqui, acabamos perdendo o acesso à plataforma e, por isso, não conseguimos responder anteriormente.
No momento, não conseguimos identificá-lo em nossa base de dados. Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo número (11) 96858-1533 ou nos informar o nome completo do titular ou CPF?
Assim poderemos localizar seu cadastro e ajudar da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição!