Cancelamento dificultado com exigência abusiva de documentos e selfie em Imperatriz MA
Não resolvido
Imperatriz - MA
18/11/2025 às 20:02
ID: 232267725
Estou solicitando um cancelamento e a empresa (em Imperatriz MA) está exigindo que eu tire selfie e envie foto dos meus documentos pessoais para fazer um cancelamento. Prática abusiva pois eles pediram apenas o CPF para eu iniciar o serviço e não pedem nenhuma confirmação para eu pagar os boletos.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 12:54
Empresa não resolve os problemas e dificulta sua vida além de abusar dos direitos do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1