Internet horrível, empresa pior ainda
Não respondida
Imperatriz - MA
20/05/2026 às 23:12
ID: 249252379
Sinceramente, estou extremamente indignado com o serviço prestado por vocês. Desde o dia 04/05/2026 minha internet está horrível e até agora ninguém resolve o problema de verdade. A conexão cai, fica lenta o tempo inteiro e eu simplesmente não consigo trabalhar, estudar ou até fazer coisas básicas no dia a dia.
O mais revoltante é que entro em contato, abro chamado, recebo promessas de solução e nada muda. Parece que o problema fica sendo empurrado e o cliente que se vire. Estou pagando por um serviço que não está sendo entregue há dias e isso está me prejudicando diretamente tanto no trabalho quanto nos estudos, quero uma solução definitiva e um posicionamento sobre compensação na fatura, porque não faz sentido continuar pagando normalmente por um serviço que não está funcionando como deveria.
Caso isso continue sem solução, vou procurar meus direitos no Procon, porque a situação já passou de qualquer limite aceitável.