Qualidade da internet FIBRAXX instável e não resolução do problema técnico

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/09/2025 às 19:52
ID: 226231183
Tenho a internet da FIBRAXX telecom desde quando ainda era outra empresa, porém quando houve a mudança para FIBRAXX a qualidade do sinal está pessima, não consigo usar a internet para coisas básica como assisnto vídeos e etc. simplesmente não funciona, com isso estou tendo que gastar com dados móveis e pagando uma internet residencial que não funciona. Mesmo ligando pra lá não resolve, eles ficam de mandar um técnico até o local e não vem ninguém. Da última vez que veio um técnico falou que estava tudo normal, porém não estava. E eu preciso da internet para minha estudos e trabalhos das crianças. Ta difícil.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 13:34
Difícil de atender
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3