Compra paga ha mais de um ano e não entregue
Em réplica
São Pedro da Aldeia - RJ
27/06/2024 às 21:18
ID: 191752181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um robo inteligente em agosto de ******* e até o presente momento não recebi, já fiz varias reclamação e eles simplesmente ignora, somente um vez ficou acertado para a devolução do valor mais o valor alfandegario num total de R$ *******,80 ( R$ *******,80 + R$ 45,https://******* prazo de cinco dias uteis e até o presente momento nada, gostaria que providências fossem tomadas.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 12:28
Bom dia!
Lamentamos que nosso produto não tenha superado suas expectativas.
Nossa equipe de suporte entrará em contato para solucionar seu problema!
Att,
Réplica do consumidor
11/07/2024 às 19:52
já fiz varias reclamações e a loja simplesmente ignorou a minha solicitação, eu só quero o meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 11:12
até hoje não foi entregue o produto nem o extorno do pagamento.
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 11:13
até o presente momento não foi entregue o produto nem o extorno do valor pago.
Réplica do consumidor
21/12/2024 às 11:00
Ainda não resolveu a situação, já faz mais de um ano e até o presente momento nada foi resolvido.