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Question

Fiz um pagamento ******* reais sem ter condições a empresa ficash me proporcionou um empréstimo e paguei está taxa e não me devolverão o dinheiro me [Editado pelo Reclame Aqui] preciso de ajuda ._Olá boa tarde tudo bem?_
_Sou diretor de liberação do banco *Fincash* me chamo *Fernando Almeida Guimarães*, pode avisar para o Daniel nosso consultor financeiro que autorizei o seguro prestamista com desconto *******,00 você vai pagar agora para sua liberação e assim que receber o empréstimo você paga o restante.Central de atendimento *FINCASH*
CNPJ: `43.*******.*******/*******10`
`Site: https://*******`
*Olá Bom dia, tudo bem?*

Me chamo *Daniel Martinez .. Sou Consultor Financeiro e falo em nome da empresa FINCASH.*

*O motivo do meu contato é referente a uma solicitação de empréstimo efetuada em seu CPF
*Venho lhe informar que sua solicitação foi pré aprovada com sucesso em nossa empresa, lhe desejamos Parabéns!*

Caso deseja dar continuidade ao atendimento responda: *SIM*

*Aguardamos seu retorno para informações!*

*(Aviso )*
*Salva o número do atendente financeiro responsável por motivo de segurança, anote seu número de protocolo de atendimento *Protocolo*: `*******/*******`

Accepted Answer

Olá, Marcia Mariana Pereira,

Lamentamos pelo ocorrido, mas gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada na sua reclamação não tem qualquer vínculo com a Ficash. O CNPJ e o site citados não pertencem à nossa empresa, e infelizmente você pode ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros utilizando um nome semelhante ao nosso.

A Ficash NÃO solicita pagamentos antecipados para liberação de crédito e reforçamos que atuamos de forma transparente e dentro da legalidade. Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e denuncie esse caso às autoridades competentes.

Caso precise de mais orientações, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ficash

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Resposta da empresa