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Question

Fiz um pagamento ******* reais sem ter condições a empresa ficash me proporcionou um empréstimo e paguei está taxa e não me devolverão o dinheiro e nem fizeram o empréstimo ao contrário me pedirão mais ******* para pagar outra taxa preciso de ajuda

Accepted Answer

Olá, Marcia Mariana Pereira,

Lamentamos muito pela situação que você descreveu, mas gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer relação com essa cobrança de taxa antecipada. A Ficash é uma empresa séria e regulamentada, e não solicitamos pagamento antecipado para concessão de crédito.

Infelizmente, existem [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado que utilizam indevidamente o nome de empresas confiáveis, como a nossa. Pedimos que verifique atentamente os canais oficiais da Ficash para garantir que está falando com nossa equipe real.

Se puder nos fornecer mais detalhes sobre o contato que teve, como e-mail, telefone ou comprovantes de pagamento, podemos orientá-lo melhor sobre os próximos passos. Reforçamos que não realizamos esse tipo de cobrança e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Ficash

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor