Serviço de busca ineficiente e falta de suporte técnico adequado
Respondida
Fortaleza - CE
20/02/2026 às 11:50
ID: 241188939
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] empresa prestadora de serviços, foi enviado 3 últimos contracheques referentes a outubro, novembro e dezembro, sendo este último datado de 07/01/2026 e a empresa que faz buscas não considerou pq foi enviado dia 10/02 e queria o de janeiro que não constava ainda on line para a funcionária e mesmo explicando. Bem, se fazem busca de tudo não tem a capacidade de ver que não ouve recisão de contrato.
E ainda você liga e os funcionários acham pq fazem busca de tudo que são os capas pretas STF. Empresa pra mim sem técnicos que possam atender e satisfazer as demandas para contratos. Ainda, pagamos para não receber nota fiscal do serviço e o e-mail da consulta.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:38
Prezado, Sr. Henrique. Lamentamos por sua experiência não ter sido positiva. Nossa equipe já interagiu com o senhor e além de apresentar as justificativas pela solicitação, faz os ajustes necessários e sua nota fiscal também foi enviada.
Pedimos desculpas pelo incoveniente e usaremos a sua experiência como ponto de avaliação para melhoria.
Obrigado!