Unidade com barata no balcão

Question

Fui no sabado dia 13/01/24 almoçar no shopping top center na avenida paulista, escolhi o restaurante Fichips.
Solicitei o prato de parmegiana de frango, arroz, feijão e salada de brócolis, demorou muito para o meu prato, sendo que não tinha ninguém na minha frente.
Depois de muita demora enfim, meu prato ficou pronto, fui retirar no balcão nos potinhos que fica os saches de azeite, molho para salada etc , vi uma barata sobre os saches, avisei a atendente ela só retirou o potinhos do balcão.
Fiquei chocada, tentei comer o frango super duro não estava macio e suculento, não comi tudo fiquei com nojo.
Um absurdo se tem barata no balcão imagina na cozinha, inadmissível encontrar insetos como baratas em um restaurante isso significa que a higienização do local está precária.
Estava muito atrasada e não tive tempo de comprar outra comida.
O pior restaurante em qualidade e limpeza. Infelizmente paguei por um prato que nem sei se teve um preparo higiênico correto.

Accepted Answer

Oi Giorgia, recebemos seu feedback, agradecemos por isso pois muito importante para nós e ficamos tristes por essa experiência, iremos reportar a unidade franqueada FiChips Food Top Center,que você visitou, para trabalharem em melhorias e claro tomar os devidos cuidados. Em breve entraremos em contato afim de encontrar a melhor solução e tornar essa experiência melhor.

Unidade com barata no balcão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor