Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2020 às 19:34

ID: 106246157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri duas blusas na loja on-line da FICO no dia 14/05/20. Já lavei a blusa e a mesma solta tanto pelo que ao se mover vai caindo as bolinhas de pelo.
Deixo aqui a minha insatisfação com o produto, e aguardo um retorno da empresa.

Grata

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Resposta da empresa

12/06/2020 às 10:41

Olá, Daniele!

Encaminhamos um e-mail para você informando nosso procedimento de troca conforme o defeito e o prazo do seu pedido. Iremos lhe auxiliar nesta devolução, sem problemas!

Caso ainda haja dúvidas entre em contato com nosso SAC através de nosso Chat, e-mail [email protected] ou pelo telefone*******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30.

Consideração final do consumidor

26/05/2023 às 11:32

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8