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Comprei e ainda nem foi enviado

Ficou Pequeno
Belford Roxo - RJ
18/12/2021 às 11:15
ID: 135085249
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    No dia 15/12/2021 comprei o vestido da Masha e até o momento não enviaram e nem me deram um parecer do andamento da compra. Preciso de informações porque comprei o vestido para o aniversário da minha filha.

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    Resposta da empresa

    18/12/2021 às 12:40

    Boa tarde Janaina, tudo bem? Obrigada por escrever!

    Pedimos para as vendedoras postarem em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (sabe como é corrida a vida de mãe, não é?). As lojinhas que vendem com mais frequência postam até no mesmo dia.

    Que dia é o aniversário da sua filhota?

    Acabei de escrever para a vendedora pedindo notícias da sua comprinha. Se até segunda ela não entrar em contato você me avisa, por favor?

    Um abraço e fique tranquila que faremos tudo o que for possível pro vestido chegar pra você a tempo!

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