Reclamação resolvidaResolvido

Eu realizei uma venda há mais de dois meses pelo site Ficou Pequeno e não recebi meu dinheiro!

Ficou Pequeno
naoconsta - --
04/09/2020 às 10:13
ID: 111455013
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Estou tentando receber meu dinheiro não consigo, a empresa Ficou Pequeno não tem atendimento... Quero meu dinheiro!

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    Resposta da empresa

    04/09/2020 às 10:24

    Bom dia Tati, tudo bem?

    O atendimento ao cliente é a coisa mais importante pra nós! Fique tranquila que estou aqui pra ajudar.

    O saldo da sua venda é transferido automaticamente para a conta Wirecard que você informou no momento em que você criou a lojinha.

    Basta você acessar sua conta Wirecard e solicitar o saque para sua conta bancária. Você já fez isso?

    Procurei algum contato seu pelo suporte do site mas não encontrei. Você chegou a nos enviar algum email?

    Um abraço e aguardo seu breve retorno para que você consiga sacar o seu dinheiro o quanto antes.

    ;)

    Consideração final do consumidor

    04/09/2020 às 11:11

    Obrigada Ficou Pequeno vocês foram muito rápidos e me esclareceram como resgatar o dinheiro... Está tudo certo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Consideração final da empresa

    04/09/2020 às 11:19

    Obrigada Tati. Quando precisar de qualquer ajuda é só escrever pra nós lá no suporte que a Girafinha resolve rapidinho!

    Um abraço e um ótimo final de semana ;)

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