Reclamação respondidaRespondida

MERCADORIA NÃO ENVIADA

Ficou Pequeno
Blumenau - SC
29/09/2021 às 15:07
ID: 130417243
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Efetuei uma compra e o pagamento por cartão de crédito foi aprovado no mesmo momento.

    Não tive atualizações da postagem do item, entrei em contato com o vendedor e não fui respondida, entrei em contato com o SAC do site e também não tive retorno.

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    Resposta da empresa

    30/09/2021 às 16:39

    Oi Aline, tudo bem? Obrigada por escrever por aqui também.

    Conforme conversamos pelo suporte do site, estamos acompanhando de perto esse caso. A vendedora imprimiu a etiqueta de postagem no mesmo dia do seu pagamento mas realmente ainda não postou.

    Estamos tentando contato com ela pra conseguirmos uma previsão o quanto antes, dentro do prazo que seja satisfatório pra você.

    Fique tranquila que seu pagamento é 100% garantido por nós.

    Um abraço e obrigada pela confiança,
    Gigi

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