Reclamação respondidaRespondida

Mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]

Ficou Pequeno
Alto Paraná - PR
11/12/2021 às 20:05
ID: 134616853
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    A compra numero do pedido: 2111183582983 foi feita no dia 18/11 no ficou pequeno postado dia 22/11 na transportadora.

    Até o presente momento não recebi o produto.

    Quando foi ontem no rastreamento apareceu que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui].

    E agora fico no prejuízo preciso do meu dinheiro de volta.

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    Resposta da empresa

    13/12/2021 às 10:05

    Bom dia Alessandra, tudo bem? Obrigada por escrever por aqui também.

    Poxa vida que pena que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui] da transportadora antes da entrega. É raríssimo que aconteça algo assim por aqui.

    Mas pode ficar tranquila que no Ficou Pequeno seus pagamentos são 100% garantidos por nós, seja em caso de troca, devolução ou extravio.

    No sábado eu já havia respondido o email que você enviou pelo site e hoje cedo lhe escrevi confirmando que o estorno foi solicitado no Domingo às 21:42h e já deve ser lançado coo crédito na próxima fatura do seu cartão.

    Se tiver qualquer dúvida é só me escrever por lá combinado?

    Um abraço e tenha uma ótima semana.
    ;)

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