RespondidaMercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]
RespondidaA compra numero do pedido: 2111183582983 foi feita no dia 18/11 no ficou pequeno postado dia 22/11 na transportadora.
Até o presente momento não recebi o produto.
Quando foi ontem no rastreamento apareceu que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui].
E agora fico no prejuízo preciso do meu dinheiro de volta.
Resposta da empresa
13/12/2021 às 10:05Bom dia Alessandra, tudo bem? Obrigada por escrever por aqui também.
Poxa vida que pena que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui] da transportadora antes da entrega. É raríssimo que aconteça algo assim por aqui.
Mas pode ficar tranquila que no Ficou Pequeno seus pagamentos são 100% garantidos por nós, seja em caso de troca, devolução ou extravio.
No sábado eu já havia respondido o email que você enviou pelo site e hoje cedo lhe escrevi confirmando que o estorno foi solicitado no Domingo às 21:42h e já deve ser lançado coo crédito na próxima fatura do seu cartão.
Se tiver qualquer dúvida é só me escrever por lá combinado?
Um abraço e tenha uma ótima semana.
;)
