Reclamação resolvidaResolvido

NINGUÉM RESPONDE EMAIL

Ficou Pequeno
São Paulo - SP
05/01/2021 às 14:17
ID: 117646361
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Gente qual o problema de vocês?
    Ja enviei dois emails solicitando a troca do nome da minha lojinha e ninguém soluciona o problema nem se quer respondem os emails!
    Não estou pedindo favores, vocês cobram suas comissões por isso!

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    Resposta da empresa

    05/01/2021 às 14:38

    Boa tarde Amanda, tudo bem? Obrigada por escrever!

    O cuidado com as famílias que participam do Ficou Pequeno é prioridade máxima pra nós e peço desculpas se te deixamos chateada. Encontrei seu cadastro no site mas não encontrei no suporte nenhum email com seu nome ou endereço.

    Pode por gentileza me confirmar para qual endereço e a partir de qual email você escreveu? Os emails enviados através do formulário de Ajuda no site chegam para o gigi@ficoupequeno.com.

    Procurei na caixa de Spam mas também não tem nada lá. Aguardo seu retorno para descobrimos o que pode ter acontecido.

    Ah... me envie também que nome você quer colocar na sua lojinha que alteramos bem rapidinho. ;)

    Um feliz ano novo e aguardo seu retorno!

    Réplica do consumidor

    05/01/2021 às 15:19

    Nome da lojinha: Amanda Barbosa dos Santos
    Alterar para: Desapegos MeLu


    email: amanda.bsotnas@gmail.com

    Réplica da empresa

    05/01/2021 às 15:37

    Oi Amanda, obrigada pelo rápido retorno!

    Prontinho, o nome da sua lojinha já foi alterado. Aproveito pra desejar boas vendas e que você continue nos ajudando a girar a roda do consumo consciente.

    Qualquer dúvida é só me escrever lá pelo suporte do site.

    Um abraço e boa semana!

    Consideração final do consumidor

    05/01/2021 às 15:39

    Atendimento rápido! Problema resolvido!

    O problema foi resolvido?
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    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
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