Atraso e não pagamento de resgates de contratos SCP com Fictor Invest

Reclamação em réplica

Em réplica

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Jundiaí - SP

12/01/2026 às 10:50

ID: 237376073

Tenho 03 (três] contratos SCPs com Fictor Invest, cujos resgates foram solicitados em 14/10/2025.
Em 15/12/2025 deveria ter sido creditado resgate de um dos contratos, porém até a presente data nenhum centavo.
Os outros dois deveriam ter valor de resgate creditado na data de hoje (12/01/26), porém, certamente tal não ocorrerá, tendo em vista as inúmeras reclamações efetivadas por diversos investidores neste site, os quais, assim como eu, infeizmente estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Última informação - sem qualquer lastro concreto - é de que todos os resgastes serão creditados em 11/02/2026, o que não se traduz em qualquer tranquilidade para nós, investidores.
Na sexta-feira, dia 09/01, liguei para telefone indicado como de contato (5200-1070) sendo atendido de forma inacreditavelmente informal, somente requerendo meu telefone de contato pois "os diretores" iriam entrar em contato para pontuar a questão.
Resumindo: Resgates não efetivados, respostas lacônicas e tratamento que deveria ser institucional sendo efetivado de forma informal, como se fosse dívida de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 16:08

Olá, Sr. FERNANDO JOSÉ LEAL.

Registramos sua manifestação e compreendemos a preocupação relacionada ao(s) contrato(s) e valor(es) mencionados.

A Fictor Invest informa que as demandas dessa natureza são tratadas de forma institucional, centralizada e estruturada, sob condução da administração da empresa, com acompanhamento jurídico, observando critérios técnicos, contratuais e diretrizes internas de governança.

Cada solicitação é analisada de maneira criteriosa, considerando as particularidades contratuais envolvidas, e inserida em um plano institucional único, adotado para assegurar coerência, previsibilidade e segurança na condução das relações com nossos investidores.

No momento, não há novas informações conclusivas a serem compartilhadas além do posicionamento institucional já estabelecido. Eventuais atualizações relevantes serão comunicadas de forma oficial, por meio dos canais adequados.

Permanecemos à disposição para comunicações institucionais.

Atenciosamente,
Fictor Invest

Réplica do consumidor

20/01/2026 às 23:43

Infelizmente palavras rebuscadas e escolhidas à dedo não se traduzem em assertivas.
Indas e vindas e nada de concreto. Aliás, quase o mesmo texto da resposta à notificação extrajudicial que enviei.
Já são 15 ações no TJSP, algumas de milhões de reais, requerendo resgates.
Precisamos de atitudes e não historinhas tristes.