Impossibilidade de Acesso e Recebimento do Informe de Rendimentos 2025 para Declaração de Imposto de Renda
Respondida
Salvador - BA
17/04/2026 às 14:55
ID: 246337171
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal em razão da não disponibilização do meu Informe de Rendimentos referente ao ano-calendário de 2025, documento indispensável para a realização da minha declaração de Imposto de Renda.
Informo que não recebi o referido informe por e-mail e, ao tentar obtê-lo por meio do site da empresa, constatei que o mesmo encontra-se fora do ar, impossibilitando o acesso. Ressalto ainda que não há canal de comunicação disponível para atendimento, o que tem dificultado a resolução da situação.
Destaco que a gerente anteriormente responsável informou que não pode mais auxiliar, pois não faz mais parte da empresa, deixando-me sem qualquer suporte.
Dessa forma, solicito com urgência o envio do meu Informe de Rendimentos, considerando que a empresa tem obrigação legal de fornecer esse documento dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.
Ressalto que a ausência desse informe pode me causar prejuízos, inclusive com risco de penalidades junto à Receita Federal por atraso ou inconsistências na declaração.
Aguardo retorno imediato para a devida regularização. Caso contrário, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 18:00
Prezada Sra. Karla Suzany,
Para a devida tratativa da sua solicitação, pedimos a gentileza de encaminhar a demanda diretamente para o e-mail [email protected]
, que é o canal responsável por esse tipo de atendimento.
Dessa forma, a equipe competente poderá analisar o caso e providenciar o suporte necessário com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fictor Invest Ltda