Solicitação de resgate de investimento anterior à recuperação judicial não atendida

Prezado Sr. Anderson Lana,

A Fictor Invest informa que, em 1 de fevereiro de 2026, protocolou pedido de Recuperação Judicial, nos termos da Lei n 11.101/2005, medida legal destinada à reorganização econômico-financeira de suas atividades e ao tratamento coletivo, organizado e isonômico de todos os credores.

Comunicamos que o Juízo competente deferiu parcialmente o processamento da Recuperação Judicial, permitindo o prosseguimento do procedimento nos termos definidos na decisão judicial.

Na sequência, será nomeado o Administrador Judicial, profissional responsável por fiscalizar as atividades da companhia e conduzir a consolidação das informações relativas aos créditos. Após essa nomeação, será publicada, por meio de edital judicial, a relação de credores e os respectivos prazos para habilitação, retificação ou apresentação de divergências. Eventuais apurações de valores, enquadramentos e pagamentos ocorrerão exclusivamente no âmbito do processo judicial, conforme os critérios legais aplicáveis.

Dessa forma, por determinação legal, não é possível realizar confirmações individualizadas de créditos, valores, cronogramas ou tratativas específicas neste momento.

Todas as informações oficiais serão divulgadas pelos canais institucionais e nos autos do processo.

Atenciosamente,
Fictor Invest Ltda.

Prezados,

A resposta enviada é genérica e não enfrenta o ponto central da minha reclamação.

Reforço que meu pedido de resgate foi realizado desde setembro de 2025, ou seja, meses antes do protocolo da Recuperação Judicial em 01/02/2026. Tenho prints e comprovações das solicitações feitas aos assessores Jorge e Rodrigo.

O que ocorreu foi que meus pedidos não foram formalizados pela empresa no momento em que solicitei, apesar de eu ter deixado clara minha intenção de sair do investimento. Apenas em 08/12/2025 o resgate foi efetivamente solicitado, após insistência.

Isso caracteriza, no mínimo:

Falha na prestação de serviço, nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que impõe responsabilidade objetiva ao fornecedor por defeitos na prestação;

Violação ao dever de informação e transparência (art. 6, III, do CDC);

Possível descumprimento contratual, considerando que a demora na formalização do meu pedido me colocou em situação de prejuízo direto.

Ainda que o investimento seja estruturado como SCP (Sociedade em Conta de Participação), isso não afasta a responsabilidade da empresa quanto à condução adequada das solicitações de resgate feitas antes da crise.

Meu caso é distinto dos demais credores que solicitaram resgate após a Recuperação Judicial.
Se o pedido tivesse sido formalizado quando manifestei minha vontade, o pagamento teria ocorrido antes do início dos problemas.

Estou tentando resolver de forma amigável e direta com a empresa. Solicito que um responsável com poder de decisão entre em contato comigo para tratativa específica do meu caso.

Caso não haja solução, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Banco Central, CVM, além das medidas judiciais pertinentes, com apresentação de todas as provas documentais que possuo.

Aguardo contato para solução administrativa antes de avançar para outras vias.

Prezado Sr. Anderson,

Compreendemos sua manifestação e o relato acerca das solicitações de resgate realizadas.

Contudo, esclarecemos que, em 01/02/2026, a Fictor Invest protocolou pedido de Recuperação Judicial, atualmente em tramitação sob supervisão do Poder Judiciário, nos termos da Lei n 11.101/2005. A partir dessa data, todas as obrigações existentes até o pedido passaram a se submeter ao regime legal do processo recuperacional, com tratamento coletivo dos credores.

Dessa forma, ainda que tenha havido solicitação de resgate anteriormente, eventual crédito existente não pode ser objeto de pagamento ou tratativa individual fora do processo de Recuperação Judicial, por imposição legal.

As informações sobre habilitação, prazos e demais procedimentos serão oportunamente divulgadas por meio do edital a ser publicado nos autos do processo.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos adicionais dentro dos limites legais aplicáveis.

Atenciosamente,
Fictor Invest Ltda.