Solicitação de resgate de investimento em Commodities Agrícolas não atendida pela Fictor Invest
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 23:36
ID: 236281739
Sou cliente investidor da Fictor Invest através do produto Commodities Agrícolas e fiz a solicitação de resgate de meu investimento no dia 20 de outubro de 2025 e até a data de hoje, 30 de dezembro não recebi este pedido. Esse investimento foi fruto de muito trabalho e para planejamento futuro. E no momento que mais precisei a Fictor Invest que ainda não concedeu a devolução deste investimento, o que está me causando sérios prejuízos morais e financeiros. Diante da minha necessidade financeira, solicito um retorno com urgência com a data que irão realizar este resgate (cód Contrato *****)
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:15
Prezado, Sr. Marcus Florio,
Acusamos o recebimento de sua manifestação.
Para fins de adequado encaminhamento e tratamento da demanda, solicitamos a gentileza de realizar contato por meio do canal de atendimento ao cliente, pelo telefone (11) 5200-1070, a fim de viabilizar os esclarecimentos necessários.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em dias úteis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fictor Invest