Atraso recorrente no pagamento de rendimentos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

13/01/2026 às 13:44

ID: 237536921

Atraso no pagamento do rendimento, ja é o segundo mês que ocorreu o atraso no pagamente dos rendimentos.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 10:02

Olá, Sra. Camila Bayer Marcelo.

Registramos sua manifestação e compreendemos a preocupação relacionada ao(s) contrato(s) e valor(es) mencionados.

A FictorPay informa que as demandas dessa natureza são tratadas de forma institucional, centralizada e estruturada, sob condução da administração da empresa, com acompanhamento jurídico, observando critérios técnicos, contratuais e diretrizes internas de governança.

Cada solicitação é analisada de maneira criteriosa, considerando as particularidades contratuais envolvidas, e inserida em um plano institucional único, adotado para assegurar coerência, previsibilidade e segurança na condução das relações com nossos investidores.

No momento, não há novas informações conclusivas a serem compartilhadas além do posicionamento institucional já estabelecido. Eventuais atualizações relevantes serão comunicadas de forma oficial, por meio dos canais adequados.

Permanecemos à disposição para comunicações institucionais.

Atenciosamente,
Equipe FictorPay

Réplica do consumidor

20/01/2026 às 19:34

A mesma resposta para todas as reclamações!!!! Que falta de respeito
A sua resposta não condiz com a minha reclamação!
Não procede !!!!

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 11:24

A mesma resposta padrão ,
Eu quero datas !!!!
Engraçado para pagar o Palmeiras tem dinheiro né !!!!

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 11:25

Engraçado né , para pagar o Palmeiras tem liquidez e dinheiro né !!!! Que vergonha

Quero datas de quando eu terei o meu dinheiro