Nenhum pingo de gratidão com o cliente! Na hora de vender foram leões, agora nos apunhalou pelas costas!!!
Em réplica
São Paulo - SP
08/02/2026 às 23:58
ID: 240152007
Falta de transparência, ética, moral, respeito e o mínimo de gratidão pelos clientes! Não deram um pingo de satisfação, [Editado pelo Reclame Aqui] o tempo todo, e agora nos apunhalou pelas costas entrando com pedido de recuperação judicial! Na hora de vender, foram leões, disseram o tempo todo que o risco era menos de 1%, que era algo muito garantido todo mês caindo na minha conta, que eu podia confiar na Fictor, que eu jamais iria me arrepender! Pois aí está, tudo oq juraram não aconteceu e agora que devem dar uma satisfação par ao cliente, os abandonam e nem uma resposta dão! Não respondem minhas mensagens, não atendem minhas ligações! Estou completamente decepcionado com a Fictor, e todos seus membros! Quero meus 100 mil que investi nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de volta, e pode ter certeza que não abrirei mão de nenhum centavo!!!
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 17:56
Prezado Sr. Ailton,
Agradecemos sua manifestação.
Esclarecemos que a reclamação apresentada refere-se à Fictor Invest, empresa do grupo que, conforme fato público, protocolou pedido de Recuperação Judicial em 1 de fevereiro de 2026, nos termos da Lei n 11.101/2005.
Dessa forma, as tratativas relacionadas a valores investidos, devoluções ou créditos passam a observar as regras e etapas do processo de Recuperação Judicial, que tramita sob supervisão do Poder Judiciário, garantindo tratamento isonômico entre todos os credores.
Orientamos que acompanhe as publicações oficiais do processo, especialmente quanto à divulgação da relação de credores e prazos para habilitação ou verificação de crédito, etapas necessárias para participação regular e eventual recebimento conforme o plano que será apresentado nos autos.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
FictorPay
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 10:20
Uma vergonha!!! Até agora não recebi valor nenhum