Sem atualização, sem resposta e sem solução
Não respondida
Recife - PE
04/05/2026 às 10:54
ID: 247624619
No dia 16/04, realizei uma compra nesta loja e, até o momento (04/05), não recebi qualquer atualização sobre o envio do pedido. O status permanece em preparação desde a data da compra e não tem nem uma atualização.Além disso, a falta de comunicação é um descaso com o cliente. A loja não responde mensagens no WhatsApp(desde o mês passado envio mensagens e nada de resposta), não dá retorno pelo Instagram(completamente ignorada lá) e não disponibiliza um canal de e-mail funcional para contato(tentei de tudo para achar e nada). É simplesmente impossível obter qualquer informação. Até se você quiser cancelar a compra e quiser reembolso vai ser difícil porque ninguém responde.