Coifa entregue com avarias e falta de suporte da empresa

Em réplica
Osasco - SP
07/08/2026 às 06:48
ID: 255842481
Fiz a compra de uma coifa veio com avarias pelas casas bahia e ninguém resolve ja mandei email e falei pelo whathasp não tenho nenhum respaldo preciso que resolvam
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:05
Olá Rosângela,
Esperamos que esteja bem.
Para garantir a segurança dos seus dados e oferecer um atendimento mais personalizado, daremos continuidade ao seu caso de forma privada, utilizando os contatos cadastrados aqui no Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem que enviamos. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe FID
Réplica da empresa
11/08/2026 às 08:38
Olá Rosângela,
Sentimos muito pelo transtorno causado com o produto e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação.
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo com a entrega do novo produto , resolvendo a ocorrência.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe FID