Coifa entregue com avarias e falta de suporte da empresa

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Osasco - SP

07/08/2026 às 06:48

ID: 255842481

Fiz a compra de uma coifa veio com avarias pelas casas bahia e ninguém resolve ja mandei email e falei pelo whathasp não tenho nenhum respaldo preciso que resolvam

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:05

Olá Rosângela,

Esperamos que esteja bem.

Para garantir a segurança dos seus dados e oferecer um atendimento mais personalizado, daremos continuidade ao seu caso de forma privada, utilizando os contatos cadastrados aqui no Reclame Aqui.

Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem que enviamos. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para o seu atendimento.

Atenciosamente,

Equipe FID

Réplica da empresa

11/08/2026 às 08:38

Olá Rosângela,

Sentimos muito pelo transtorno causado com o produto e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação.

Ficamos felizes que tenha dado tudo certo com a entrega do novo produto , resolvendo a ocorrência.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe FID