Falta de acessórios em freezer entregue pela Casas Bahia e Fidcomex sem resolução

Respondida
Goiás - GO
12/08/2026 às 11:53
ID: 256269933
Fiz uma compra de um freezer da marca midea nas lojas casas bahia, mas quem entregou a mercadoria foi a fidcomex, essa compra foi entregue no dia 14/07/2026 faltando alguns acessórios como, espátula de raspagem e o puxador ergonômico, entrei em contato com as casas bahia e fui informado que teria que resolver com a loja parceira no caso a fid comex, entrei em contato com a loja parceira e foi relatado o caso, me informaram que iriam mandar os itens faltantes mas ate o momento 12/08/2026 não resolveram a questão.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:25
Olá Welison,
Esperamos que esteja bem.
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