Retirada do nome do SPC após determinação judicial para remoção de rastreador
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
13/02/2026 às 20:36
ID: 240700095
Venho pedir a vcs q retire meu nome do SPC pós vcs não tem o porquê disso até por q eu tenho toda as conversas com vcs em que foi passado pra vcs oq o juiz determinou a retirada do rastreador com um documento de um funcionário de vcs com dia e hora se vcs não divero competência pra comparecer ao local enformado com antecedência não e minha culpa eu tenho toda conversa sobre isso e vou fala vcs são prestadores de serviço não tenho q ter fidelidade com uma empresa q não cumpre com seus deveres mas tô vendo q vou ter q acionar os meios cabíveis pra resolver retirem meu nome ou vou com oq eu tenho em mãos acionar vcs na justiça
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 16:32
Olá, Fabiano Ribeiro Guimarães.
Recebemos sua manifestação e, após análise em nosso sistema, informamos que o senhor foi associado da Fidalgo Associação de Benefícios, com data de cadastro em 10/02/2022 e data de desligamento em 12/08/2025.
Consta em nossos registros que, no momento do desligamento, não havia qualquer valor em aberto junto à Fidalgo Associação de Benefícios.
Também reiteramos que não identificamos qualquer registro de negativação em SPC vinculado à nossa associação em seu nome, bem como não localizamos ação judicial movida contra a Fidalgo Associação de Benefícios até o presente momento.
Dessa forma, solicitamos gentilmente que verifique se o eventual apontamento ou medida judicial mencionada está, de fato, vinculada ao nome Fidalgo Associação de Benefícios, a fim de evitar possível equívoco quanto à empresa responsável.
Permanecemos totalmente à disposição para analisar qualquer documento que o senhor possua e prestar todos os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais:
21 98190-6484
[email protected]
Estamos à disposição para solucionar a questão com a máxima transparência.
Atenciosamente,
Fidalgo Associação de Benefícios
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 18:37
boa noite q eu fiquei devendo a vcs isso eu tenho certeza q não pós assim q paguei o boleto no dia seguinte eu entreguei o carro pra financeira e avisei a vcs e logo q possível foi agendado junto ao meu advogado a retirada do rastreador tendo em vista q foi pedido junto a vcs o nome de um funcionário assim como número de documentos para q o mesmo pudesse ir até o local fazer a retirada e a pouco tempo chegou uma carta de inclusão no SPC Serasa no valor de ***** com o nome de ***** gostaria de ter a certeza disso
Réplica da empresa
03/03/2026 às 11:29
Olá, Fabiano Ribeiro Guimarães.
Em atenção à sua mensagem, informamos que realizamos nova verificação em nosso sistema e não consta qualquer apontamento do seu nome junto ao SPC/Serasa vinculado à Fidalgo Associação de Benefícios.
Portanto, a informação mencionada não procede em relação à nossa associação.
Caso tenha recebido alguma correspondência, pedimos a gentileza de nos encaminhar uma cópia para conferência, a fim de verificarmos a origem e evitarmos qualquer possível equívoco.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais:
21 98190-6484
[email protected]
Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Atenciosamente,
Fidalgo Associação de Benefícios