Solicitação de exclusão de pendência no CPF junto à Serasa devido a cancelamento prévio de seguro.

Prezado Sr. Renato Lemos Nascimento,

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os fatos.

Conforme nossos registros, o Sr. realizou a adesão do seu veículo junto à Fidalgo Associação de Benefícios em 03/08/2021, ocasião em que recebemos o contrato de adesão devidamente assinado, demonstrando ciência e concordância com todas as cláusulas contratuais.

Esclarecemos ainda que o valor pago no momento da adesão corresponde exclusivamente à taxa de cadastro/adesão, não caracterizando a primeira contribuição mensal do programa de proteção.

Consta em nossos registros que a primeira contribuição mensal foi quitada em 26/10/2021, caracterizando que os benefícios oferecidos pela associação são na modalidade "usa para pagar", conforme previsto em contrato.

Verificamos que a contribuição com vencimento em 20/11/2021, no valor de R$ 165,90, não foi quitada. Antes e após o vencimento, foram realizadas tentativas de contato por meio do telefone e do e-mail cadastrados, porém não obtivemos sucesso. Também não foi recebido qualquer pedido formal de cancelamento da proteção, seja antes ou após o vencimento da contribuição.

Dessa forma, em conformidade com as cláusulas contratuais aceitas no momento da adesão, o débito foi encaminhado aos órgãos de proteção ao crédito.

Entretanto, nosso objetivo é solucionar a situação da melhor forma possível. Por isso, estamos oferecendo uma condição especial de negociação, com 30% de desconto para quitação do débito mediante pagamento via PIX.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliá-lo na regularização da pendência por meio dos nossos canais oficiais:

(21) 98190-6484
[email protected]

Será um prazer encontrar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,

Fidalgo Associação de Benefícios