Atraso no envio de e-mail para re.
Respondida
Curvelo - MG
01/12/2025 às 22:22
ID: 233413097
Arrematei 3 lotes no último leilão da DMI , e no edital fala que tem que ser retira o veículo até no prazo de 14/11/2025 a 12/12/2025 senão vai ter multa . Já está vencendo o prazo e lês não enviaram o e-mail até hoje. Meu filho liga pra lá , falam que já estão mandando email ,e até hoje nada . Gostaria de uma posição da empresa , porque no edital fala pra procurar FIDALGO LEILÕES.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:53
Prezado,
Agradecemos seu contato.
Conforme já esclarecido aos clientes que nos procuraram diretamente, a liberação dos lotes deste leilão está sendo organizada pelo pátio responsável, que segue a logística operacional.
É importante destacar que, conforme previsto no item 7.2 do edital, a retirada dos veículos deve ocorrer mediante agendamento prévio com o leiloeiro e logística do pátio. Ou seja, o próprio edital determina que a ordem e o ritmo de liberação dependem da organização interna do pátio, considerando a posição dos veículos e a necessidade de movimentação segura.
Os contatos para agendamento já foram iniciados, e os veículos estão sendo liberados conforme a ordem física de movimentação dentro do pátio, garantindo segurança e evitando danos durante os deslocamentos.
Reforçamos que o arrematante não será prejudicado: caso o prazo final de 12/12 seja ultrapassado por motivo atribuído ao pátio ou ao leiloeiro, nenhuma multa será aplicada, conforme já informado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Fidalgo Leilões