Desconto indevido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 10:00
ID: 252592871
Gostaria de fazer reclamação quanto a esta empresa, pois desconheço esse débito em minha conta, debitaram R$ 176,00 na minha conta sem autorização minha. Peço devolução ou vou fazer Bacen. *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:38
Prezado(a) Sr.(a),
Em atenção ao presente contato esclarecemos:
O Grupo Finaxis não realiza oferta de empréstimos para pessoas físicas e não localizamos posição para o CPF informado.
Informamos que prezamos pela integridade e pela transparência dos nossos serviços, bem como a comunicação clara com nossos clientes, colaboradores e parceiros. Por gentileza, pode informar o CNPJ responsável pelo débito? Assim, poderemos confirmar que o desconto não tem relação com nenhuma das empresas do grupo Finaxis.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Finaxis.