Solicitação de informações sobre dívida vinculada ao FIDC SEA I - CNPJ *****
Respondida
São João de Meriti - RJ
04/11/2025 às 11:08
ID: 230994907
Prezados,
Recebi recentemente uma notificação informando que possuo uma dívida vinculada ao Fundo de Investimento em Direitos Creditórios SEA I CNPJ *****.
No entanto, não recebi nenhum documento que comprove a origem dessa dívida nem qualquer informação detalhada sobre a cessão de crédito.
Diante disso, solicito, de forma formal e com base no meu direito à informação (art. 43 do Código de Defesa do Consumidor), que me sejam enviados os seguintes documentos e esclarecimentos:
Identificação do contrato ou título de crédito que originou a dívida;
Comprovação da cessão ou aquisição do crédito pelo FIDC SEA I;
Valor atualizado da dívida e memória de cálculo;
Identificação da empresa ou instituição responsável pela cobrança em nome do fundo;
Canais oficiais de negociação ou regularização, caso a dívida seja legítima.
Ressalto que este pedido é apenas para obtenção de informações e verificação da autenticidade da cobrança, sem reconhecimento prévio de dívida.
Aguardo retorno formal dentro do prazo legal de 10 dias úteis, conforme previsto na legislação consumerista.
Atenciosamente,
*****
CPF:*****
Telefone: *****
E-mail: *****
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:26
Prezado(a), boa tarde.
Em atenção à demanda registrada por meio do canal ReclameAqui, esclarecemos que o fundo mencionado não é de responsabilidade do Finaxis. O administrador do fundo supracitado é a QI DISTRIBUIDORA DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS LTDA., inscrita no CNPJ sob o n 46.*******.*******/*******52.
Desta forma, solicitamos que entre em contato, conforme dados disponibilizados pela CVM a seguir:
E-mails:
*******;
*******;
*******;
*******;
*******;
Telefone:
*******.
Por fim, o Finaxis permanece a disposição para eventuais dúvidas por meio da sua central de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria.