Cobrança de dívida não reconhecida e solicitação de comprovação

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 20:04

ID: 255729037

Prezados,

Verifiquei a existência de uma dívida em meu CPF que está sendo cobrada por essa empresa, porém **não reconheço essa dívida** e contesto integralmente sua existência.

Meu CPF será informado pelos canais privados da plataforma para identificação do cadastro.

Solicito, no prazo legal, o envio dos seguintes documentos para comprovação da suposta contratação:

* Contrato que deu origem à dívida, contendo minha assinatura ou prova válida da contratação eletrônica;
* Comprovantes da contratação e da utilização do serviço ou produto, se houver;
* Demonstrativo detalhado da evolução do débito, indicando a origem do valor cobrado;
* Caso a dívida tenha sido adquirida de outra empresa, cópia do contrato de cessão de crédito e identificação do credor original.

Enquanto não houver comprovação da existência e da legitimidade da dívida, solicito a suspensão das cobranças e, caso exista qualquer restrição em meu CPF decorrente desse débito, que ela seja imediatamente retirada.

Aguardo o envio da documentação solicitada para análise. Caso a empresa não consiga comprovar a dívida, solicito sua exclusão definitiva de seus registros e a cessação de qualquer cobrança relacionada a esse débito.

Atenciosamente.

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