Dificuldade em negociar dívida de cartão de crédito pelo programa Desenrola 2.0

Respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 01:41
ID: 248371769
Entrei em contato pelo site para negociar dívida do cartão de crédito pelo desenrola 2.0
Não estava disponível no programa do governo
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:50
Marco, agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco!
Lamentamos a situação que você está enfrentando e queremos resolver isso da melhor maneira possível. Observamos que já enviamos mensagens anteriores aqui pela plataforma do Reclame Aqui e pelo seu WhatsApp, buscando entender qual seria a melhor forma para podermos negociar, entretanto, não recebemos uma resposta ou atualização da sua parte para concluir sua solicitação.
Nossa equipe está pronta para ajudar e resolver qualquer questão que você tenha. Para que possamos oferecer a assistência necessária, é importante que nos forneça as informações ou esclarecimentos solicitados. Estamos aqui para ouvir suas preocupações e encontrar uma solução adequada.
Pedimos que, por favor, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco para que possamos dar continuidade ao atendimento. A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos ansiosos para resolver o problema de acordo com as suas necessidades.
Ficaremos à disposição aguardando seu retorno.
Atenciosamente,
FIDC Ipanema VI
0800 025 0000
www.negocieipanema.com.br