Dificuldade em negociar dívida de cartão de crédito pelo programa Desenrola 2.0

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São Paulo - SP

12/05/2026 às 01:41

ID: 248371769

Entrei em contato pelo site para negociar dívida do cartão de crédito pelo desenrola 2.0
Não estava disponível no programa do governo

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:50

Marco, agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco!

Lamentamos a situação que você está enfrentando e queremos resolver isso da melhor maneira possível. Observamos que já enviamos mensagens anteriores aqui pela plataforma do Reclame Aqui e pelo seu WhatsApp, buscando entender qual seria a melhor forma para podermos negociar, entretanto, não recebemos uma resposta ou atualização da sua parte para concluir sua solicitação.

Nossa equipe está pronta para ajudar e resolver qualquer questão que você tenha. Para que possamos oferecer a assistência necessária, é importante que nos forneça as informações ou esclarecimentos solicitados. Estamos aqui para ouvir suas preocupações e encontrar uma solução adequada.

Pedimos que, por favor, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco para que possamos dar continuidade ao atendimento. A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos ansiosos para resolver o problema de acordo com as suas necessidades.

Ficaremos à disposição aguardando seu retorno.


Atenciosamente,

FIDC Ipanema VI
0800 025 0000
www.negocieipanema.com.br